ISO 20700 Foundation Certification เป็นใบรับรองที่ยืนยันว่าผู้ได้รับมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ มาตรฐาน ISO 20700 ซึ่งเป็นแนวทางสำหรับ บริการที่ปรึกษาด้านการจัดการ (Management Consultancy Services) โดยมุ่งเน้นให้คำแนะนำเกี่ยวกับ กระบวนการให้คำปรึกษาที่มีคุณภาพ และ การส่งมอบคุณค่าแก่ลูกค้า ผ่านแนวทางที่ช่วยส่งเสริม คุณภาพของบริการที่ปรึกษา เพื่อให้ องค์กรที่ปรึกษา (Consulting Firms) ดำเนินงานอย่างโปร่งใส สอดคล้องกับมาตรฐานสากล และทำให้ทั้งที่ปรึกษาและลูกค้ามีความเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับกระบวนการทำงานและผลลัพธ์ที่คาดหวัง ซึ่งช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของที่ปรึกษาและใช้เป็น เครื่องมือยืนยันว่าบริการที่ปรึกษามีคุณภาพและเป็นไปตามมาตรฐานสากล
การสอบและได้รับ ใบรับรองความรู้ระดับ Foundation เป็นการยืนยันว่าผู้สอบมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ แนวทางและหลักการให้คำปรึกษาตามมาตรฐาน ISO 20700 ซึ่งช่วยเสริมภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพ เพิ่มความน่าเชื่อถือ และสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อีกทั้งยังเปิดโอกาสทางอาชีพและเพิ่มมูลค่าให้กับบุคลากรในสายงานที่ปรึกษาด้านการจัดการ พร้อมทั้งช่วยขยายโอกาสทางธุรกิจในตลาดที่มีการแข่งขันสูง โดยเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างมาตรฐานให้กับงานที่ปรึกษาและยกระดับคุณภาพของการให้บริการอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
| รายละเอียดการสอบ | |
|---|---|
| รหัสการสอบ | FSG-ISO20700F |
| รายละเอียดการสอบ | การสอบพื้นฐานด้านการบริการที่ปรึกษาด้านการจัดการ (Management Consultancy Services - MCS) |
| รูปแบบข้อสอบ | แบบปรนัย (Multiple Choice); ทำผ่านคอมพิวเตอร์; ปิดตำรา (สอบออนไลน์มีผู้คุมสอบ) |
| จำนวนคำถาม | 40 คำถาม |
| คะแนนผ่าน | 70% (ต้องตอบถูกอย่างน้อย 28 จาก 40 ข้อ) |
| ระยะเวลาสอบ | 60 นาที |
| ระดับการสอบ | ระดับพื้นฐาน (Foundation) |
| ภาษาที่รองรับ | อังกฤษ และ ไทย |
| หนังสือแนะนำให้อ่าน | ISO 20700:2017 Guidelines for management consultancy services |
| ข้อกำหนดเบื้องต้น | ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการสอบนี้ |
| อายุของใบรับรอง | ตลอดชีพ |
| โครงสร้างเนื้อหาการสอบ | |
|---|---|
| หัวข้อ | ค่าน้ำหนัก (%) |
| 1. ขอบเขตของมาตรฐาน ISO 20700 | 5% |
| 2. คำศัพท์และนิยามที่เกี่ยวข้อง | 15% |
| 3. หลักการพื้นฐานของการให้คำปรึกษา | 20% |
| 4. กระบวนการทำข้อตกลงและสัญญาการให้คำปรึกษา | 20% |
| 5. การดำเนินงานและการให้บริการที่ปรึกษา | 20% |
| 6. การปิดโครงการและการส่งมอบผลลัพธ์ | 20% |
| รวม | 100% |
